Servicio Técnico Autorizado Sparta

Máquinas de Ejercicios Fitness

La máquina quedará ubicada en el lugar destinado a su uso salvo en escenarios de ubicación compleja (segundos pisos, inexistencia de ascensores, accesos demasiado estrechos, etc.), en cuyo caso la entrega de la máquina será realizada a nivel calle, siendo responsabilidad del cliente trasladarla a su ubicación final antes de que el técnico realice el armado.

Si vives en Santiago, nos contactaremos en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la llegada del equipo a tu domicilio para coordinar el armado, previo cobro del servicio.

Sólo las siguientes comunas que sólo cuentan con armado en días específicos:

  • Colina, Chicureo, Batuco y Lampa / LUNES y JUEVES
  • Calera de Tango, Pirque, Buin, Paine y San José de Maipo / MIÉRCOLES
  • Melipilla, Isla de Maipo, Talagante, Malloco, Peñaflor y El Monte / VIERNES

Para regiones, dependiendo de la localidad, el plazo máximo de atención es de 5 días hábiles, previo cobro del servicio asociado.

Los teléfonos de atención de nuestro Servicio Técnico son el (+56) 22 552 16 72 o (+56) 22 552 18 27 o (+56) 22 553 67 20.

También puedes enviar un email a nuestro equipo de servicio técnico al correo servicioalcliente@stg-ltda.cl

Nuestro horario de atención de Servicio Técnico es: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Máquinas de Ejercicios puedes descargarlo acá

Bicicletas Trek y Altitude

Todas las bicicleta son armadas por nuestros técnicos y se transporta en un empaque especial con el fin de asegurar su protección y facilitar el traslado.

Con el fin de velar por la seguridad de nuestros clientes, no realizamos entregas de bicicletas sin armar.

Red de Servicios Técnicos Autorizados

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Ciudad Nombre Dirección Contacto Fono Email
Arica Viroall Avda.Diego Portales 1363 Viviano Tapia 58-2311824 tapia.viviano@gmail.com
Iquique Eliaquim Pérez SÓLO SERVICIOS EN TIENDAS Eliaquim Pérez 57-2428594 iquiquezofri3042@sparta.cl
Iquique Royal Bike Shop Avda.Juan Martínez 1406 Carlos Díaz 57-2278092 royalbikeshop1@gmail.com
Calama Cicles Miranda Sotomayor 2271 Mario Miranda 55-2342769 cyclesmiranda@gmail.com
Calama Sparta Bike Avda Balmaceda 3242 local 132 y 136 Walter Ortíz 55-2533830 bikecalama3304@sparta.cl
Antofagasta Bicicenter SÓLO SERVICIOS EN TIENDAS Armando Montenegro 56-9-96144791 bicicenter@yahoo.es
Antofagasta SSTT Arcu Avda.Grecia 1516 Mike Cepeda 56-9-62868684 arcuprobike@gmail.com
Copiapo Atacama Bike Sport Copayapu 1946 Claudio Trigo 52-2236025 absbicicletas@gmail.com
La Serena Bicimanía Las Encinas 530 parad. 4 Balmaceda Karina Diaz 51-2480330 contacto@bicimania.cl
Ovalle Cicles Penna Benavente 360 Luis Penna 53-2621480 lpenna@123mail.cl
San Felipe Banava Las Calas 1060 Andrés Amestica 56-9-92768026 andres.amestica.matta@gmail.com
Los Andes Ski & Bike Los Andes Avda Chacabuco 106 Andrés Ferrer 34-2382058 a.ferrerolivares@gmail.com
Los Andes Sparta Bike Sta Teresa 683 local 20 Frans Ramírez 34-2373560 bikelosandes3303@sparta.cl
Viña del Mar Sparta Bike 14 Norte 880 local 34 Boulevard Marina Cristian Ordenes 32-2515250 boulevardmarina3015@sparta.cl
Viña del Mar Francisco Schumacher SÓLO SERVICIOS EN TIENDAS Francisco Schumacher 56-9-99631810 f.schumacher.t@gmail.com
Viña del Mar Betta Bikes 13 Norte 1185 Patricio Bettancourt 32-2738375 betta-bikes@gmail.com
San Antonio Gym Service SÓLO SERVICIOS EN TIENDAS Moises Cornejo 56-9-94221882 gymservicesn@gmail.com
Ciudad Nombre Dirección Contacto Fono Email
Rancagua Bicicletas Miranda Carrera Pinto 948 A Patricio Arredondo 72- 2987266 patricio.arredondo.molina@gmail.com
San Fernando Biker Donoso España 475 B Hector Donoso 56-9-68375845 bikerdonoso@hotmail.com
San Fernando Lissette Orellana SÓLO ARMADOS EN TIENDAS Lissette Orellana 56-9-40937874 serviciotecnicosanfernando2017@gmail.com
Sta Cruz Bicicletas Ahumada Las Camelias 703 pobl. Lautaro Andres Ahumada 56-9-85337740 andresahumadauno@hotmail.com
Curico Bicicletería Avendaño Montt 678 A Jose Avendaño 75-2323542 bicletasavendano@gmail.com
Talca Cicles Senior 3 1/2 Sur 1950 Francisco Reyes 71-2245531 cicles.senior@gmail.com
Constitucion Mantención Bike Prieto 372B Ricardo Garrido 56-9-78870807 ricardobikersup@gmail.com
Linares Cicles H.P. Presidente Ibañez 307 Moisés Parra 73-2218380 moiparra@hotmail.com
Chillan Cicles Fierro Alonso de Ercilla 136 B Juan Fierro 56-9-62705322 spartachillan@gmail.com
Concepción Bicimar Maipu 299 Jose Martinez 41-2216200 serviciotecnico@bicimar.cl
Los Angeles Cicles Herrera Av Tucapel 451 Carlos Herrera 56-9-35434495 ciclesherreralosangeles@hotmail.com
Los Angeles Luis Núñez SÓLO ARMADOS EN TIENDAS Luis Nuñez 56-9-99898032 tecnico.maquinasejercicio@gmail.com
Temuco Bicicletería Belen Zenteno # 2 Victor Ramírez 45-2527730 bicicleteriabelen@gmail.com
Temuco TrailSport Avda.Pablo Neruda 01775 Felipe Gebert 45-2482749 trailsporttemuco@gmail.com
Valdivia Bicicletas Tiznado Errázuriz 1660 Marcos Tiznado 63-2200688 matiznadov@hotmail.com
Osorno Tecnobici Eleuterio Ramirez 366 Hugo Nilian 64-2310754 tecnobici_center@hotmail.com
Puerto Montt SSTT El Mati Los Alerces 285 local 5 Luis Tejeda 65-2508047 tejedasotomayor@hotmail.com
Ancud Ciclismo Sport Eleuterio Ramirez 311 Francisco Ponce 65-2624567 poncicles28@hotmail.com
Castro Ciclismo Sport SÓLO ARMADOS EN TIENDAS Francisco Ponce 65-2624567 poncicles28@hotmail.com
Punta Arenas Margoni Bike Ernesto Riquelme 79 Barrio Prat Marisa Mohamed 61-2245207 margonibike@gmail.com
Coyhaique Patagonia Cycles Av Ogana 993 Miguel Vergara 56-9-97912676 patagoniacycles85@gmail.com

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Comuna Nombre Dirección Contacto Teléfono Email
Melipilla Time Bikes Avda.Manso 702 local 3 C Lorena Armijo 56-9-57786542 armijo.lorena@gmail.com
Maipú Mundo Pedal San Alberto Hurtado 870 Felipe Chávez 56-9-57391109 felipe.chavez@mundopedal.cl
La Florida Cicles Florida Av.Walker Martinez 680 Miguel Mendoza 2-23757003 mendoza_carrillo@hotmail.com
San Joaquin STG Avda.Carlos Valdovinos 420 bodega 13A Jenny Astudillo 2-25537332 servicioalcliente@stg-spa.cl
La Granja Proleytonbikes Ignacio Serrano 052 Carlos Leyton 56-9-89709773 proleytonbikes@gmail.com
Huechuraba La Bicicletería Av. Santa Marta 7124 Alejandro Herrera 2-27211075 labicicleteriadehuechuraba@gmail.com
Quilicura Bicicletería Roi Lo Marcoleta 132 Carlos Iturra 2-29827184 carlos.iturra@comercialroi.cl
Las Condes Trek Store Avda.Las Condes 13451 local 115 Flavio Mella 2-29033118 serviciotrekms@sparta.cl
Vitacura Trek Store Avda.Vitacura 5668 Francisco Gonzalez 2-24136623 serviciotrekvi@sparta.cl
Talcahuano Trek Store Avda.J.Alessandri 3177 local H-269/273/277 Fabian Valenzuela 41-2562843 trekplazatrebol3077@sparta.cl

Supervisora en Santiago:

Jenny Astudillo. Fono 02-25120621 · Email: servicioalcliente@stg-ltda.cl

Supervisora en Regiones:

Claudia Mariangel. Fono 02-25120621 · Email: cmariangel@stg-ltda.cl

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Trek puedes descargarlo acá

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Altitude puedes descargarlo acá

Tecnología

Proveedor Marca Plazo de garantía Teléfono Mail
Botech Ltda AFTERSHOKZ 3 Meses +56 228695911 servicio@blustore.cl
Garmin Garmin 12 Meses +56 2 27143205 Soporte.Chile@garmin.com
Incomex Fitbit 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Incomex Genius 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Quintec IFROGZ 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Quintec Jay Bird 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Sport Optic GoPro 12 Meses 22479570 gopro@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl
Sport Optic Polar 24 Meses 22479570 polar@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl

Call Center SSTT

Para consultas respecto a garantías, armados y revisiones técnicas, puede llamar a los teléfonos +56 22 552 16 72 o +56 22 552 18 27 o +56 22 553 67 20.

También puedes enviar un email a nuestro equipo de servicio técnico al correo servicioalcliente@stg-ltda.cl

Nuestro horario de atención de Servicio Técnico es: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Preguntas Frecuentes

Para otras dudas puedes revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

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